ইকমার্স বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে দরকারী টিপস

এই দিন এবং বয়সে একটি ই-কমার্স স্টোর তৈরি করা একটি সহজবোধ্য প্রক্রিয়া। এটি করার সরঞ্জামগুলি উপলব্ধ, এবং অনলাইন থেকে বেছে নেওয়ার জন্য অসংখ্য ব্র্যান্ড রয়েছে৷ কিন্তু আপনি যখন একটি সাইট তৈরি করতে পারেন, এর থিম সেট করতে পারেন এবং আপনার সাইটটিকে উচ্চ গতির, আকর্ষণীয় করতে এবং সার্চ ইঞ্জিন সাইটে ভাল র‍্যাঙ্ক করতে প্লাগইন ব্যবহার করতে পারেন, তখন একটি অনলাইন ব্যবসা চালানো সম্পূর্ণ নতুন বলের খেলা৷ এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে কিছু টিপস দেখব। আপনি আপনার ই-কমার্স ব্যবসা চালু বা পুনরায় লঞ্চ করার সাথে সাথে।

একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করুন

একটি ব্যবসা যে দীর্ঘ স্থায়ী হবে একটি ব্যবসা যে আছে বিশ্বস্ত গ্রাহক . যারা সবসময় আপনার পণ্য আরো জন্য জিজ্ঞাসা ফিরে আসে. একটি উজ্জ্বল কৌশল হল ব্যক্তিদের এই সেটের জন্য একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করা। এটি স্টোরে ব্যয় করা প্রতিটি X পরিমাণ ডলারের জন্য পুরষ্কার পয়েন্ট হতে পারে, যা তারপরে ওয়েবসাইটে ব্যবহার করা যেতে পারে, পরিবার বা বন্ধুদের ব্যবহার করার জন্য উপহার দেওয়া যেতে পারে, বা ছুটি, স্পা, বা সমুদ্র সৈকত ভ্রমণে তারা জিততে পারে।

আপনার লক্ষ্য হল গ্রাহককে মূল্যবান এবং প্রশংসিত বোধ করা। একটি দ্রুত টিপ হল আপনার গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করা যে তারা পুরস্কার হিসাবে কী চায়৷ আপনি প্রাপ্ত অন্তর্দৃষ্টির স্তরে এটি আপনাকে অবাক করবে।

ফেসবুকে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য এত তাড়াহুড়ো করবেন না

একটি কিক-স্টার্টিং সম্পর্কে একটি গুঞ্জন আছে বিজ্ঞাপন প্রচার Facebook-এ আপনার ই-কমার্স স্টোর দিয়ে শুরু করার সময় এবং, এটি একটি খারাপ ধারণাও নয়। সমস্যা হল আপনি আপনার গ্রাহকদের আপনি যে ডিগ্রীতে চান তা চিহ্নিত করার জন্য আপনি যথেষ্ট ডেটা সংগ্রহ করতে পারেননি। আপনার স্টোর এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম চালানোর সময়, আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে বিভিন্ন ডেটা সংগ্রহ করবেন। তারা তাদের লিঙ্গ, বয়স, অবস্থান, গড়ে খরচ করা পরিমাণ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত করে।

আপনার গ্রাহকদের সমস্ত ডেটা সংগ্রহ করা সহায়ক হবে, কারণ এটি আপনাকে প্রমাণের সাথে কাজ করতে দেয়, অনুমান নয়। আপনার গ্রাহক কারা তা অনুমান করার চেয়ে আপনি যদি এগুলি করেন তবে আপনার লোকেদের রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

আপনার পণ্যের বিজ্ঞাপনের জন্য প্রভাবশালীদের ব্যবহার করুন

একটি নতুন গ্রাহক বেসের সাথে আপনার পণ্যগুলিকে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার একটি নিশ্চিত উপায় হল আপনার পণ্যের বিজ্ঞাপনে প্রভাবশালীদের জড়িত করা। 2016 সালে Grapevine-এর একটি সমীক্ষা দেখায় যে প্রভাবশালীদের ক্লিক-থ্রু রেট ছিল 2% যেখানে Facebook বিজ্ঞাপনের ক্লিক-থ্রু রেট ছিল 1.16%। এই পরিসংখ্যান ক্রমাগত উপরে উঠার সম্ভাবনা রয়েছে। প্রভাবশালীদের দ্বারা, আমরা লক্ষ লক্ষ অনুগামীদের বোঝাই না। যদিও এটি একটি খারাপ ধারণা নয়, এটি আপনার বেতন গ্রেডের উপরে হতে পারে। পরিবর্তে, বিশেষ প্রভাবশালীদের জন্য যান যারা আপনার পণ্য বা পরিষেবার ধরনের প্রচার করে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি শিশুর জামাকাপড় বিক্রি করেন, তাহলে মাতৃত্ব বা অভিভাবকত্ব সম্পর্কে কথা বলে এমন একজন প্রভাবশালীর সন্ধান করা আদর্শ। তাদের অনুগামীদের সম্ভবত এমন বাচ্চা বা শিশু থাকবে যাদের পোশাকের প্রয়োজন। এটি আরও দেখা গেছে যে মাইক্রো-প্রভাবকদের ম্যাক্রো-প্রভাবকদের তুলনায় ভাল ব্যস্ততার হার রয়েছে। তাই ছোট কুলুঙ্গি মাইক্রো-প্রভাবক জন্য যান.

ফ্লোরিডা জর্জিয়া লাইন কত লম্বা

পণ্য নয় গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বিক্রি করুন

আজ অনলাইন জগতে, আমাদের প্রচুর পণ্য রয়েছে। একটি ফার্ম/কোম্পানী দাম বাড়াতে কৃত্রিম অভাব সৃষ্টি করতে পারে সেই দিনগুলি চলে গেছে। এখন, আপনি অনলাইনে যা বিক্রি করছেন তার সম্ভাবনা। একই পণ্য বা পরিষেবা অফার শত শত বা এমনকি হাজার হাজার মানুষ আছে. কিন্তু একটি জিনিস যা ভিন্ন হতে পারে তা হল আপনার ওয়েবসাইটে থাকাকালীন গ্রাহকের অভিজ্ঞতা।

গ্রাহকের অভিজ্ঞতা হবে আপনার ই-কমার্স সাইটের মাধ্যমে নেভিগেট করার সহজতা, সাইটের ছবির গুণমান, সেই পণ্যের বিভিন্ন কোণ এবং ভিডিও সহ।

একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা একটি সমস্যা হওয়া উচিত নয়। ওয়েবসাইট লোড-টাইম দ্রুত হতে হবে। যদি তা না হয়, দর্শকরা চলে যাবে (যা আপনার বাউন্স হারের জন্য কাম্য নয়)। আপনার সাইটটি নেভিগেট করার সময় কোনও ধাঁধা সমাধান করার মতো মনে না হয় তা নিশ্চিত করা উচিত।

ভিডিওগুলিও বাধ্যতামূলক কারণ গ্রাহকরা তাদের পছন্দ করেন৷ এটি তাদের পণ্যের ব্যবহারযোগ্যতার অনুভূতি দেয়। ভিডিওগুলি একটি কার্যকরী পণ্য হলে কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা হতে পারে। যদি এটি পোশাকের মতো পরা পণ্য হয় তবে এটি বন্ধুদের পোশাকে পোজ দেওয়ার ভিডিও হতে পারে।

এটি করা গ্রাহককে পণ্যটির চিত্র দেয় এবং সহজেই তাদের মধ্যে নিজেকে চিত্রিত করতে পারে।

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকুন

সংযোগ করার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে ইন্টারঅ্যাক্ট করা। আদর্শভাবে, আপনি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করতে চান যা আপনার লক্ষ্য বাজার প্রায়শই ব্যবহার করে। দুটি প্ল্যাটফর্মে একটি সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেই দুটি দিয়ে শুরু করা শুরু করার একটি নিরাপদ উপায়। আর কোনো এবং আপনি যতটা প্রয়োজন ততটা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারবেন না, যা সোশ্যাল মিডিয়ায় থাকার লক্ষ্যকে হারায়।

আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে ভাল না হন তবে সাহায্য করার জন্য একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার নিয়োগ করুন। তাদের ব্যয়বহুল হতে হবে না, শুধুমাত্র পারস্পরিক ক্রিয়াকলাপের বিষয়বস্তু প্রকাশ করার জন্য যথেষ্ট সক্ষম।

সোশ্যাল মিডিয়া প্রতিযোগিতাগুলি হোস্ট করার এবং পোল পরিচালনা করে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে আরও জানতে একটি দুর্দান্ত জায়গা।

আমার কাছাকাছি মোবাইল হোম স্কাইলাইট

উপর প্রদান

সর্বদা অতিরিক্ত বিতরণ করার চেষ্টা করুন। একটি ভাল উপায় হল বিনামূল্যে শিপিং অফার করা এবং আপনার সরবরাহ করা পণ্যগুলির সাথে একটি প্রচার উপহার অন্তর্ভুক্ত করা। এটি করলে আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে প্রিয় হবেন। এছাড়াও, গ্রাহকের অভিযোগের শীর্ষে থাকুন এবং দ্রুত সমাধান করুন। এই কার্যক্রম ব্র্যান্ড নাম অবদান.

প্রথমবারের ক্রেতাদের অফার এবং ডিসকাউন্ট দিন

প্রত্যেকেই একটি দর কষাকষি পছন্দ করে, এবং আপনি কি জানেন কে তাদের বেশি ভালবাসে? ফার্স্ট-টাইমার, ডিসকাউন্ট এবং অফার শব্দগুলি চৌম্বক এবং মানুষের মনোযোগ আকর্ষণ করে। সুতরাং এটি একটি নিখুঁত উপায় প্রথম-টাইমারদের আরও কিছুর জন্য ফিরে আসতে প্রলুব্ধ করার।

এড জন্য কাউন্টার ঔষধ উপর

এবং নিশ্চিত করুন যে ডিসকাউন্ট কোড বা কুপন ব্যবহার করার জন্য একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ আছে। কেনার আগে নতুন ক্রেতাদের নিবন্ধন করতে বাধ্য না করাও সর্বোত্তম অভ্যাস। যদি তারা এখনও আপনার দোকান পরীক্ষা করার চেষ্টা করে তবে আপনি দ্রুত তাদের হারাতে পারেন।

করতে ভুলবেন না মানুষের ইমেল ঠিকানা পান আপনি গ্রাহকদের সঙ্গে অনুসরণ করতে হবে.

মহান বিষয়বস্তু তৈরি করুন

আপনার বিক্রয় উন্নত করার, নতুন গ্রাহক পেতে এবং বিদ্যমানগুলিকে ধরে রাখার একটি ভাল উপায় হল ভাল সামগ্রী তৈরি করা। আপনার পণ্যের চারপাশে একটি ব্লগ তৈরি করুন। শিল্প সম্পর্কে আপনার জ্ঞান শেয়ার করুন এবং অনেক গ্রাহকদের কাছে মূল্য যোগ করুন। ভালো কন্টেন্ট হল মান-সংযোজনকারী বিষয়বস্তু।

আপনার শ্রোতাদের বলুন কিভাবে আপনার পণ্য ব্যবহার করবেন, আপনার শিল্প সম্পর্কে ব্যাপকভাবে কথা বলুন এবং আপনার দর্শকদের টিপস দিন। যতক্ষণ আপনার বিষয়বস্তু তাদের সাথে সংযুক্ত থাকে, ততক্ষণ তারা আপনার পৃষ্ঠায় ছুটে আসবে।

প্রতিক্রিয়া পেতে

প্রতিক্রিয়া বৃদ্ধির জন্য গুরুত্বপূর্ণ, এবং এটি ই-কমার্স স্পেসে আলাদা নয়। পরিবার এবং বন্ধুদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া শুরু করার একটি উপায় হতে পারে, যদিও আমি সন্দেহ করি যে আপনি একটি সৎ পর্যালোচনা পাবেন, তারা আপনার অনুভূতিতে আঘাত করতে চাইবেন না। আপনি পোল চালাতে পারেন এবং আপনার পরিষেবা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনি এটিও করতে পারেন একজন বিশেষজ্ঞ খুঁজুন যারা আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটকে রেট দিতে এবং এটিকে উন্নত করার উপায় প্রস্তাব করতে সাহায্য করতে পারে।

সর্বশেষ ভাবনা

একটি ই-কমার্স ব্যবসা চালানো ক্লান্তিকর কাজ হতে পারে, তবে এটি সব শেষ পর্যন্ত অর্থ প্রদান করে। এক জিনিস আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে। অন্য যেকোনো ব্যবসার মতো, ফলাফল আসতে সময় লাগে—এবং প্রতিটি ব্যর্থতাকে শেখার প্রক্রিয়া হিসেবে দেখতে শিখুন।শুধু শুরু করুন এবং আপনার যাদু করতে!