কখন কোন জরুরী বা বিপর্যয় ঘটবে তা সত্যিই কেউ জানে না। একটি নিখুঁত বিশ্বে, জরুরি পরিষেবাগুলিতে কল করার কোনও কারণ থাকবে না। দুর্ভাগ্যবশত, আমরা একটি নিখুঁত বিশ্বে বাস করি না যা বোঝা যায় সর্বদা সতর্ক এবং প্রস্তুত থাকুন .
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং এমনকি বিশ্বের কিছু অংশে, জরুরী পরিস্থিতিতে কল করার জন্য শুধুমাত্র একটি নম্বর আছে। এমনকি অল্পবয়সী বাচ্চাদেরও তাদের পিতামাতাদের দ্বারা 3-সংখ্যার জরুরি নম্বর মনে রাখতে শেখানো হয় যদি এমন কোনও পরিস্থিতি থাকে যা সাহায্যের জন্য ডাকে।
911 কি?
911 একটি হটলাইন নম্বর যা আপনাকে জরুরি পরিষেবা প্রেরণকারীদের সাথে সংযুক্ত করে৷ আপনার বাড়িতে বা আপনার আশেপাশে কোনো জরুরী পরিস্থিতি দেখা দিলে, দুর্ঘটনা বা ট্র্যাজেডি থেকে কাউকে বাঁচাতে আপনার অবিলম্বে 911 নম্বরে কল করা উচিত। অবিলম্বে 911 কল করা কারো জীবন বাঁচাতে পারে।
911 সম্পর্কে কিছু আকর্ষণীয় তথ্য:
- 1964 সালে একটি ভয়ঙ্কর অপরাধ এই জরুরি প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা তৈরির পথ প্রশস্ত করেছিল।
- 9-1-1 নম্বরগুলি বেছে নেওয়া হয়েছে কারণ এটি মনে রাখা সহজ৷
- প্র্যাঙ্ক কলের জন্য হটলাইন ব্যবহার করা অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হয়।
- 911 প্রতি বছর প্রায় 240 মিলিয়ন কল পায়।
জরুরী পরিস্থিতি: 911 ডায়াল করার গুরুত্ব
জরুরী পরিস্থিতিতে অবিলম্বে মনোযোগ প্রয়োজন. আপনিই হোক না কেন সাহায্যের প্রয়োজন, পরিবারের সদস্য বা সম্পূর্ণ অপরিচিত, 911 ডায়াল করার অনেক সুবিধা রয়েছে। একটি গুরুতর, অপ্রত্যাশিত বা বিপজ্জনক পরিস্থিতি ঘটলে 911 ডায়াল করা কেন গুরুত্বপূর্ণ তা এখানে কারণগুলি রয়েছে:
এক. জীবন বাঁচাতে সাহায্য করুন
যেকোনো সময় দুর্ঘটনা ও বিপজ্জনক ঘটনা ঘটতে পারে। প্রায়শই, পরিস্থিতি সবচেয়ে খারাপের দিকে মোড় নেবে কিনা তা আমরা আন্দাজ করতে পারি না। জরুরী হটলাইন নম্বরটি জীবন বাঁচাতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল, বিশেষ করে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে প্রথম-প্রতিক্রিয়াকারীদের সাহায্যের মাধ্যমে ব্যক্তি বা একদল লোককে বাঁচানো যেতে পারে।
দুই কল করার জন্য শুধুমাত্র একটি নম্বর
যখন আপনি একটি কঠিন জরুরী পরিস্থিতির সম্মুখীন হন তখন সংখ্যা মনে রাখা কঠিন। 911 মনে রাখা সহজ এবং কল করার জন্য কোন টাকা লাগে না। আপনি একটি ল্যান্ডলাইন ফোন, একটি মোবাইল ফোন বা একটি পেফোন থেকে 911 এ কল করতে পারেন৷ এখন 911 নম্বরে কল করা সম্ভব VoIP থেকে 911 ডায়াল করা হচ্ছে .
3. সহানুভূতি এবং সহানুভূতি প্রচার করে
কখনও কখনও আমরা এমন একটি পরিস্থিতি থেকে দূরে তাকানোর জন্য প্রলুব্ধ হই যার জন্য আমাদের সাহায্যের প্রয়োজন কারণ আমরা জানি না যে পরিস্থিতি আরও ভাল করতে কী করতে হবে। সৌভাগ্যবশত, জরুরি অবস্থার সময় 911 ডায়াল করা আপনাকে অভিজ্ঞ এবং পেশাগতভাবে প্রশিক্ষিত প্রেরণকারীদের সাথে সংযুক্ত করবে যারা নিকটতম উপলব্ধ প্রথম-উত্তরদাতাদের পাঠানোর সময় পরিস্থিতি সংশোধন করতে সহায়তা করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশনা দেবে। কঠিন পরিস্থিতিতে অন্যদের সাহায্য করা সহানুভূতি এবং সহানুভূতির প্রদর্শন। 911 কল করার ক্ষমতা থাকা এই গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক মূল্যবোধকে প্রচার করে এবং স্থাপন করে।
911: এটা কিভাবে কাজ করে
911 একটি জরুরী পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদানের জন্য তৈরি করা হয়েছিল, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- আপনার আশেপাশে একটি চুরি, আগুন, অপরাধ বা হামলা
- যানবাহন দুর্ঘটনা
- একজন গুরুতর আহত হয়েছেন
- মেডিকেল জরুরী অবস্থা যেমন হার্ট অ্যাটাক, খিঁচুনি, স্ট্রোক, ইত্যাদি
জরুরী সহায়তা প্রয়োজন এমন যেকোন জীবন-হুমকিপূর্ণ পরিস্থিতির রিপোর্ট করতে, একজনকে অবশ্যই ল্যান্ডলাইন ফোন, মোবাইল ফোন বা ভিওআইপি ফোন ব্যবহার করে 911 ডায়াল করতে হবে।
শ্রম বেকারত্ব সুবিধা বিভাগ
একটি 911 প্রেরণকারীর কাছে পৌঁছানোর জন্য, একটি কর্মক্ষম ফোন বা ভিওআইপি ফোনের নম্বরগুলিতে কেবল কী করুন৷ একবার আপনি একজন প্রেরকের সাথে কথা বললে, আপনাকে পরিস্থিতি বর্ণনা করতে বলা হবে। 911 অপারেটরের সাথে কথা বলার সময় শান্ত থাকা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি জরুরী অবস্থা সঠিকভাবে বর্ণনা করতে পারেন। এমনকি যখন প্রেরক প্রয়োজনীয় তথ্য পাচ্ছেন, তারা ইতিমধ্যেই সংশ্লিষ্ট জরুরী দল থেকে সাহায্যের জন্য একটি অনুরোধ পাঠাচ্ছেন যা স্থানীয় পুলিশ, স্থানীয় ফায়ার স্টেশন এবং নিকটতম হাসপাতাল হতে পারে।
প্রশ্নগুলির জন্য আপনার উত্তরগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ প্রেরণকারী ইতিমধ্যেই প্রথম উত্তরদাতাদের কাছে তথ্য পাঠাচ্ছে৷ একজন 911 কলার হিসাবে, আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সরবরাহ করতে হবে:
- আপনার অবস্থান বা ঠিকানা
- আপনার ফোন নম্বর
- পরিস্থিতি হাতের নাগালে
- কার অবিলম্বে সাহায্যের প্রয়োজন - এটি একজন অপরিচিত ব্যক্তি, আপনার পরিবারের সদস্য, একজন ব্যক্তি বা আপনি যাদের সাথে আছেন বা আপনি হতে পারেন।
- জরুরী অবস্থার সুনির্দিষ্ট - উদাহরণস্বরূপ, আহত ব্যক্তি রক্তপাত করছেন বা অচেতন কিনা।
- যদি আহত ব্যক্তি (বা আপনি) এখনও আসন্ন বিপদের সম্মুখীন হয় বা ইতিমধ্যেই নিরাপদ থাকে।
প্রেরণকারী নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী প্রদান করবে যা আপনাকে অনুসরণ করতে হবে। সেটা সিপিআর করা হোক বা প্রাথমিক চিকিৎসা দেওয়া হোক বা আহত ব্যক্তিকে নিরাপদ স্থানে নিয়ে যাওয়া হোক। আপনি যদি কাউকে সাহায্য করার কারণে 911 নম্বরে কল করতে না পারেন, তাহলে অন্য একজন দর্শককে 911 নম্বরে কল করতে বলুন। এটা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে কেউ 911 নম্বরে কল করছে কারণ অধ্যয়নগুলি দেখায় যে কিছু লোকের সাহায্য করার সম্ভাবনা কম থাকে যখন সেখানে অন্য লোকেরা উপস্থিত থাকে, বা কি বলা হয় নিরীক্ষক প্রভাব .
উপসংহার
আপনি আপনার নিজের বাড়িতে জরুরী অবস্থার জন্য সহায়তার অনুরোধ করতে বা অবিলম্বে সাহায্যের প্রয়োজন এমন অন্য ব্যক্তিকে সহায়তা দেওয়ার জন্য 911-এ কল করছেন না কেন, আপনার ঠাণ্ডা থাকার সময় তাত্ক্ষণিকতার অনুভূতি থাকা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন শান্ত, মনোযোগী এবং কোন নম্বরে কল করবেন তা জানলে জরুরী পরিস্থিতি আরও ভালভাবে সমাধান করা যেতে পারে।
