ফেডারেল ট্রেড কমিশন তদন্ত করছে ঠিক কেন ম্যাকডোনাল্ডের ম্যাকফ্লারি মেশিনগুলি সবসময় নষ্ট হয়ে যায়।
কেন এটি এমন একটি সাধারণ ঘটনা তার নীচে যাওয়ার প্রয়াসে, এফটিসি ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিকদের কাছে পৌঁছেছে এবং তাদের মেশিনগুলির সাথে কী ঘটছে তা স্পষ্টভাবে জিজ্ঞাসা করেছে।
মেশিনগুলির দৃশ্যত প্রতি রাতে একটি তাপ-পরিষ্কার চক্র থাকে যা 4 ঘন্টা স্থায়ী হয় কিন্তু এটি প্রায়শই ব্যর্থ হয়, যতক্ষণ না একজন মেরামতকারী এটিতে পৌঁছাতে পারে ততক্ষণ মেশিনটি অকার্যকর হয়ে পড়ে।
ফ্র্যাঞ্চাইজিরা আইসক্রিম মেশিনের ব্যর্থতায় হতাশ, যা চেইনের জন্য ডেজার্ট বিক্রয়ের 60% তৈরি করে।
কিছু কর্মী এতটাই হতাশ যে তারা তাদের কর্মীদের মেশিনটি ঠিক করার জন্য প্রশিক্ষণ দিয়েছে।
ম্যাকফ্লারি মেশিনের প্রস্তুতকারক টেলর কমার্শিয়াল ফুডসার্ভিস বলেছেন যে মেশিনগুলি ঠিক আছে এবং এটি সমস্যার কারণ যন্ত্রপাতি সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব।
Kytch নামক একটি কোম্পানি এমন একটি পণ্য ডিজাইন করেছিল যা মেশিনগুলি বজায় রাখতে পারে, কিন্তু ম্যাকডোনাল্ডস তাদের ব্যবহারের অনুমতি দেয়নি এই বলে যে সেগুলি অনুমোদিত নয় এবং এটি একটি নিরাপত্তা বিপত্তি ঘটাতে পারে।
Kytch একটি ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং টেলর Kytch এর নকশা চুরি এবং এটি নিজেদের ব্যবহার করার ষড়যন্ত্র করছে দাবি করে একটি মামলা দায়ের করেছে।
এটি সম্ভবত বিডেনের স্বাক্ষরিত একটি নির্বাহী আদেশ থেকে উদ্ভূত হয়েছে যেখানে তিনি বলেছিলেন যে আমেরিকানদের তাদের নিজেরাই কেনা যে কোনও পণ্য মেরামত করার অনুমতি দেওয়া উচিত।
টেলর বলেছিলেন যে তারা ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলিকে মেশিনগুলি যেভাবে উপযুক্ত মনে করে তা মেরামত করা বন্ধ করে না, তবে মেশিনগুলি আর ওয়ারেন্টির অধীনে থাকবে না।
প্রতিদিন সকালে আপনার ইনবক্সে বিতরিত সর্বশেষ শিরোনাম পান? আপনার দিন শুরু করতে আমাদের সকালের সংস্করণের জন্য সাইন আপ করুন৷
